Този сайт използва "бисквитки" за проследяване на посещенията, оптимизиране на функционалностите и предлагане на подходящо съдържание и реклами.

e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

Продажбата

Поредната добра практика за търговските фирми е свързана с организацията на
продажбения процес. Всяка добра продажба започва с правилно ценообразуване. Важно конкурентно предимство Ви осигурява възможността да работите с неограничен брой ценови листи, както и да можете предварително да дефинирате всеки отделен контрагент, по коя ценова листа купува. Така лесно можете да разграничите клиентите на дребно, от тези пазаруващи на едро, да зададете произволни комбинации при по-сложни търговски процеси.

Продавачът вижда предварително за дадената продажна цена за конкретния контрагент, но разполага и с опцията ръчно да въведе определена от него сума. Това е функционалност, поддържана от ERP решението SelMatic Plus, но следва изрично да се активира като възможна групова политика при съобразяване с
търговската политика на всяка компания.


Критично важно е да осигурите бързина на обслужване на клиентите в точката за продажби
– каса, щанд. Уверете се, че избрания от Вас софтуер поддържа големи клиентски бази и
номенклатури с артикули. Информирайте се каква е средната скорост на обработка на една
продажба.


Добра практика е ПОС терминалът за продажби да бъде с максимално опростен и
интуитивен изглед на работния екран, за да се гарантира лесното и бързо обучение за работа на
касиерките, дори и при липса на предварителна компютърна подготовка. Опитът от нашите
внедрявания в търговски вериги и редица строителни хипермаркети показва, че периода на
обучение дори на ниско квалифициран персонал не следва да надвишава общо 2 часа.
Автоматизацията на продажбения процес при маркиране с баркод четец, връзката с електронни
везни, фискален принтер и касов апарат – значително улеснява работата и подобрява скоростта
на обслужване.


Издаването на фактура или кредитно известие е стандартна функционалност, но важно
конкуретно предимство е възможността за автоматично генериране на гаранционна карта. Така
клиента Ви е получил необходимото му обслужване и може с висока степен на задоволство да
напусне обекта Ви, вместо да е необходимо да минава през още едно звено – гише или офис за
фактуриране и оформяне на условията за гаранционна поддръжка.


Използването на промоции и специални търговски предложения увеличава оборотите и
привлича повече доволни клиенти. Предлагания от нас бизнес софтуер поддържа продажби на
комплекти (сетове), използване на ваучери, отчитане на бонус точки, работа с клиентски карти. По-
важното предимство обаче е, че Ви предоставя система за измерване на резултатите от всяка
подобна кампания. Доколко е била ефективна Вашата последна промоция, какво още да
предложите на своите клиенти, как да си гарантирате тяхната лоялност. Отговор на тези въпроси
можете да получите при използването на интелигентните бизнес анализи на SelMatic Plus.
Полезна функционалност е възможността за резервация на стока. Ако ваш клиент или
контрагент, с когото сте в трайни търговски отношения не разполага с налични средства, но е
изявил готовност да закупи определени стоки до фиксиран краен срок можете да резервирате
заявените количества. Така при продажбите на същите артикули на други клиенти ще Ви се
изобразява съобщение с предупреждение за резервираните вече наличности, което ще ви позволи
да планирате както продажбите, така и доставките.


Чрез използването на заявка за продажба можете да си позволите да не блокирате
средства при поддръжка на наличност на скъпи или обемисти артикули, а да ги предлагате за
поръчка от каталог или под друга удобна за Вас форма. В състояние сте и да обслужите клиентите
си дори и при липса на търсената от тях стока, но възможност за доставка от друг ваш обект.
За други важни практики, свързани с процеса на продажбите като управление на
разплащанията, организация и контрол на мобилни търговски обекти, продажби към хипермаркети и други можете да получите подробна информация и безплатна презентация от нашите бизнес консултанти.

 

Google+